ВИП-сервис в аэропортах Дубай, Шарджа, Абу Даби (Мархаба и Ахлан сервис, ВИП-зал, Хала сервис, Классик Плюс Сервис- Marhaba, Ahlan services, Al Majlis Lounge, Hala Service, Golden Plus Service)
УСЛУГИ В АЭРОПОРТУ ДУБАЙ (Мархаба Сервис, Ахлан Сервис, ВИП-зал Al Majlis)
MARHABA SERVICE (МАРХАБА СЕРВИС)
Предоставляется в терминалах 1, 2 и 3, как на прилете, так и на вылете. Сервис обеспечивает ускоренный проход паспортного контроля и оказание помощи в получении багажа. Заказ услуги должен быть сделан не менее чем за 72 часа до прилёта. Процедура сканирования сетчатки глаза по прилёту осуществляется в отдельной очереде для сервиса Marhaba.
Marhaba Standard (Мархаба Стандарт)
На прилёте
Сотрудники службы Marhaba Service встречают пассажиров перед паспортным контролем у стойки Marhaba Desk. Где на электронном табло указаны фамилии пассажиров и сопровождают их через паспортный контроль; предоставляют тележку для багажа, оказывают помощь в его получении и сопровождают через таможенный контроль. При желании пассажиры могут зайти в Duty Free. Далее пассажиров сопровождают до выхода из аэропорта к месту встречи с принимающей компанией или до трансфера. Стоимость услуги на 1 человека - 35$, детям 2-12 лет скидка не предоставляется, дети 0-2 года – бесплатно.
На вылете
Пассажирам нужно подойти к стойке Marhaba Desk, которая находится в зоне Departure перед залом регистрации. Далее в сопровождении сотрудников Marhaba Service они проходят таможенный и паспортный контроль. Стоимость услуги на 1 человека - 35$, детям 2-12 лет скидка не предоставляется, дети 0-2 года – бесплатно.
Marhaba Diamond (Мархаба Даймонд)
На прилёте
При входе в здание терминала (из рукава или автобуса) пассажирам необходимо подойти к сотруднику Marhaba Service, у которого в руках табличка с фамилией туриста. Далее в сопровождении сотрудника службы Marhaba Service они следуют до зоны сканирования сетчатки глаза, которая осуществляется в отдельной очереде для Marhaba Service. Далее их проводят через паспортный контроль, предоставят тележку для багажа, окажут помощь в его получении и проводят через таможенный контроль. При желании пассажиры могут зайти в Duty Free. Далее пассажиров сопровождают до выхода из аэропорта к месту встречи с принимающей компанией или до трансфера. Стоимость услуги на 1 чел - 80$, детям 2-12 лет скидка не предоставляется, дети 0-2 года – бесплатно.
На вылете
Пассажирам нужно подойти к стойке Marhaba Desk, которая находится в зоне Departure перед залом регистрации. Далее в сопровождении сотрудников Marhaba Service они проходят через таможенный и паспортный контроль до выхода на посадку. Стоимость услуги на 1 чел - 80$, детям 2-12 лет скидка не предоставляется, дети 0-2 года – бесплатно.
AHLAN SERVICE (АХЛАН СЕРВИС)
Предоставляется в терминалах 1 и 3 только на прилете. Сервис обеспечивает ускоренный проход паспортного контроля и оказание помощи в получении багажа.
Заказ услуги должен быть сделан не менее чем за 72 часа до прилёта. Процедура сканирования сетчатки глаза по прилёту осуществляется в отдельной очереди.
Ahlan Standard (Ахлан Стандарт)
Сотрудники службы Ahlan Service встречают пассажиров перед паспортным контролем с табличками, на которых указаны фамилии пассажиров. Пассажиров проводят в Ahlan Lounge – зал, в котором можно удобно разместиться и отдохнуть. Здесь им предложат прохладительные напитки, чай и кофе. Затем пассажиров проводят через паспортный контроль, предоставят тележку для багажа, окажут помощь в его получении и проводят через таможенный контроль. При желании пассажиры могут зайти в Duty Free. Далее их сопровождают до выхода из аэропорта к месту встречи с принимающей компанией или до трансфера. Стоимость услуги на 1 человека - 45$, детям от 2-12 лет скидка не предоставляется, дети 0-2 года – бесплатно.
Ahlan Premium (Ахлан Премиум)
При входе в здание терминала (из рукава или автобуса) пассажирам необходимо подойти к стойке Ahlan Service. Далее в сопровождении сотрудника службы Ahlan Service пассажиры следуют до зоны сканирования сетчатки глаза. Эту процедуру они проходят в отдельной очереди. Далее пассажиров проводят в Ahlan Lounge – зал, в котором можно удобно разместиться и отдохнуть. Здесь им предложат прохладительные напитки, чай и кофе. Сотрудник службы Ahlan Service проходит все таможенные процедуры с паспортами и визами туристов и получает их багаж. Затем пассажиров проводят через отдельный выход. При желании пассажиры могут зайти в Duty Free. Далее их сопровождают до выхода из аэропорта к месту встречи с принимающей компанией или до трансфера. Стоимость услуги на 1 человека - 75$, детям 2-12 лет скидка не предоставляется, дети 0-2 года – бесплатно.
AL MAJLIS LOUNGE (ВИП-зал Аль Маджлис)
Предоставляется в терминалах 1, 2 и 3 как на прилете, так и на вылете. Сервис обеспечивает индивидуальные ВИП услуги: Al Majlis зал, специальный отдел иммиграционной службы, отдельную служба багажа, услуги англоязычного ассистента. Заказ услуги должен быть сделан не менее, чем за 5 дней до прилёта. Трансфер до или от отеля в данную услугу не входит и бронируется отдельно.
На прилёте
Пассажиров встречают у трапа самолета сотрудники аэропорта c табличкой, на которой указаны фамилии пассажиров. Далее на автомобиле или микроавтобусе их доставляют в ВИП зал, который расположен в отдельном здании. При желании пассажиров могут завезти в магазин Duty Free. В ВИП зале пассажиры смогут комфортно разместиться, отдохнуть, посмотреть телевизор и воспользоваться интернетом. Им будут предложены прохладительные напитки и канапэ. В это время сотрудники аэропорта займутся иммиграционными и таможенными формальностями, получением багажа. Представитель принимающей компании или водитель для трансфера ожидает на выходе из зала. Стоимость услуги на 1 человека - 550$, ребенок 2-12 лет – 250$, ребенок 0-2 года – бесплатно, Family Package (только при одинаковых фамилиях): глава семьи - 550$, каждый следующий член семьи – 250$, максимум 5 человек.
На вылете
В ВИП зале пассажиры смогут комфортно разместиться и отдохнуть, посмотреть телевизор. Им будут предложены прохладительные напитки и канапэ. Все иммиграционные и таможенные формальности, а также сдача багажа будут выполнены сотрудником аэропорта. По завершении всех процедур пассажиров доставят на автомобиле или микроавтобусе к трапу самолета. При желании они могут заехать в магазин Duty Free. Стоимость услуги на 1 человека - 550$, ребенок 2-12 лет – 250$, ребенок 0-2 года – бесплатно, Family Package (только при одинаковых фамилиях): глава семьи - 550$, каждый следующий член семьи – 250$, максимум 5 человек.
ВСТРЕЧА С ЦВЕТАМИ
Обычный букет - 90$, VIP букет - 150$. Стоимость может меняться, уточняйте при бронировании.
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ГИД
Сопровождение до отеля и помощь при заселении: отели Дубая или Шарджи на - 250$, другие Эмираты - 350$.
Помощь при выезде из отеля и сопровождение до аэропорта Дубаи: отели Дубая, Шарджи и Аджмана - 250$, другие Эмираты - 350$.
Стоимость может меняться, уточняйте при бронировании.
УСЛУГИ В АЭРОПОРТУ ШАРДЖА (HALA SERVICE, VIP HALL)
HALA SERVICE (ХАЛА СЕРВИС)
Услуга предоставляется в аэропорту, как на прилете, так и на вылете. Заказ услуги должен быть сделан не менее чем за 72 часа до прилёта. Сервис обеспечивает ускоренный проход паспортного контроля и оказание помощи в получении багажа.
Пассажиров встречает сотрудник Hala Service у стойки Hala Desk и сопровождает для быстрого прохождения всех формальностей: паспортного контроля, сканирования сетчатки глаза, таможенного контроля, получения или сдачи багажа.
Стоимость услуги: на 1 человека - 55$, ребенок 0-2 лет – бесплатно;
VIP HALL SERVICE (ВИП зал)
Услуга предоставляется в аэропорту, как по прилету, так и на вылете. Сервис обеспечивает индивидуальные VIP услуги. В данную услугу не входит трансфер до отеля. Индивидуальный трансфер до отеля бронируется отдельно. Заказ услуги должен быть сделан не менее чем за 5 дней до времени оказания услуги.
Пассажиров встречают у трапа самолета сотрудники аэропорта и на автомобиле доставляют до ВИП зала. В ВИП зале туристы могут комфортно разместиться, отдохнуть и воспользоваться интернетом. Им будут предложены прохладительные напитки и канапэ. В это время сотрудники аэропорта занимаются иммиграционными и таможенными формальностями, получением багажа.
Стоимость услуги: 1-5 человек – 250$, 6-10 человек - 450$
ВСТРЕЧА С ЦВЕТАМИ
Обычный букет – 90$, VIP букет - 150$.
Стоимость может меняться, уточняйте при бронировании.
УСЛУГИ В АЭРОПОРТУ АБУ-ДАБИ (CLASSIC PLUS SERVICE)
CLASSIC PLUS SERVICE – GOLDEN CLASS (КЛАССИК ПЛЮС СЕРВИС- ГОЛДЕН КЛАСС)
Услуга предоставляется в аэропорту, как на прилете, так и на вылете. Заказ услуги должен быть сделан не менее чем за 72 часа до прилёта. Сервис обеспечивает ускоренный проход паспортного контроля. Пассажиров встречает сотрудник аэропорта в зале прилета или вылета и сопровождает для через паспортного контроля и сканирование сетчатки глаза до места получения багажа.
Стоимость услуги на 1 человека - 60$, ребенок 2-12 лет – 50$, ребенок 0-2 года – бесплатно
VIP CONCIERGE PACKAGES
- предоставляются только для тех, кто прилетает в аэропорт г. Дубай и следует на отдых в: Дубай, Аджман, Шарджа. Предоставляется только в Терминалах 1 и 3
1. Silver Concierge Package:
- Marhaba Standard Service на прилёте
- Индивидуальный трансфер (аэропорт-отель-аэропорт)
- Встреча представителем в аэропорту
- Помощь при заселении в отель
- 2-х часовой визит гида в отель, в любое удобное для туристов время.
- Мобильная связь с представителем 24 часа в сутки.
- В день рождения – торт в подарок
- Для детей – подарок
- Букет цветов из 9 роз с доплатой 60$.
Стоимость – 350$ (цена за двоих человек).
- ребёнок с 2-х до 12-ти лет – 110$
- ребёнок до 2-х лет бесплатно
- аренда детской коляски – 15$ в день.
Стоимость может меняться, уточняйте при бронировании.
2. Gold Concierge Package:
- Marhaba Diamond Service на прилёте
- Индивидуальный трансфер VIP (аэропорт-отель-аэропорт)
- Встреча представителем в аэропорту
- Помощь при заселении в отель
- Бутылка вина в номер
- 2-х часовой визит гида в отель, в любое удобное для туристов время.
- Персональный гид на машине максимум на 3 часа за период пребывания.
- Мобильная связь с представителем 24 часа в сутки.
- Местная SIM-карта на период пребывания.
- В день рождения – торт в номер отеля.
- Для детей – подарок
- Букет цветов из 15 роз с доплатой 60$.
Стоимость – 700$ (цена за двоих человек).
- ребёнок с 2-х до 12-ти лет – 180$
- ребёнок до 2-х лет бесплатно
- аренда детской коляски – 15$ в день.
Стоимость может меняться, уточняйте при бронировании.
При аннуляции услуг менее чем за 2 суток или если пассажир услугой не воспользовался, стоимость не возвращается.
|
